Reklamation & Ångerrätt
Här hittar du information om hur du går tillväga om du vill ångra ditt köp eller om det är något fel på din vara.
1. Vill du ångra ditt köp? (Ångerrätt)
Om du har ångrat dig och vill skicka tillbaka en felfri vara gäller distansavtalslagen. Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. För att vi ska kunna hantera ditt ärende snabbt och ge dig en omedelbar bekräftelse ber vi dig använda vår digitala funktion:
ÅNGRA KÖP HÄR
(Klicka på knappen för att komma till formuläret)
2. Är det fel på varan? (Reklamation)
Om varan är skadad, defekt eller om något har hänt under transporten hjälper vi dig med en reklamation enligt konsumentköplagen.
Gör så här för att reklamera: Maila oss på reklamation@sommarboden.se och bifoga följande:
- Ordernummer och kontaktuppgifter.
- Bild på originalkvitto eller orderbekräftelse.
- Tydliga bilder på felet samt bilder på emballaget (om skadan skett under transport).
- En detaljerad beskrivning av felet och varför du vill reklamera.
Vi behandlar ditt ärende så snart som möjligt och återkommer till dig via mejl.
Läs gärna våra fullständiga köpvillkor för mer detaljerad information om returer och reklamationer.
Skicka ett meddelande till oss
Ring, maila eller besök oss i Höllviken!
Sommarboden i Höllviken AB
Falsterbovägen 76
236 51 Höllviken
Våra öppettider
Butiken i Höllviken har öppet året runt.
Måndag - fredag: 10-18
Lördag: 10-16
Söndag: 11-16